Términos y condiciones de uso
Estos términos son un acuerdo entre vos (el "Usuario") y nobroker S.R.L. ("nobroker"), titular de este sitio y de las aplicaciones o servicios digitales que se sumen en el futuro (en conjunto, la "Plataforma"). Entrar a la Plataforma o usarla, con cuenta o sin ella, significa que leíste y aceptás los términos vigentes en ese momento. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses la Plataforma.
1. Definiciones
- Plataforma: este sitio y cualquier aplicación o servicio digital asociado. Sirve para que los dueños publiquen inmuebles del Partido de Pinamar y la zona, y para que otras personas los encuentren y los contacten.
- Usuario: toda persona humana o jurídica que entra a la Plataforma, tenga o no una cuenta.
- Propietario: el Usuario que publica un inmueble del que es titular o que tiene autorización para ofrecer.
- Interesado: el Usuario que busca propiedades y se comunica con un Propietario.
- Publicación: el aviso de un inmueble que carga el Propietario, con fotos, ubicación, características, precio y medios de contacto.
- Operación: la venta, el alquiler o el alquiler temporario que acuerdan un Propietario y un Interesado. Se negocia y se cierra fuera de la Plataforma.
- Abono: el plan pago que mantiene visibles las Publicaciones de un Propietario cuando termina el período de prueba.
2. Acceso, cuentas y uso de la Plataforma
Para navegar y buscar propiedades no hace falta registrarse. Para publicar, ver los datos de contacto de un Propietario, guardar favoritos o búsquedas y hacer denuncias hay que crear una cuenta.
- Tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos verdaderos.
- El acceso a tu cuenta (tu correo y los códigos que te llegan) es personal. Lo que se haga desde tu cuenta queda bajo tu responsabilidad.
- nobroker puede pedirte datos para confirmar tu identidad. También puede limitar el acceso, suspender o cerrar una cuenta, incluso sin aviso previo, si hay motivos razonables para creer que se incumplen estos términos o que hay riesgo de fraude para otros Usuarios.
No está permitido usar la Plataforma para fines ilegales o que perjudiquen a terceros; hacerse pasar por otra persona o publicar en nombre de alguien sin autorización; copiar contenidos de forma masiva o automática, sobrecargar el sitio o intentar vulnerar su seguridad; ni usar los datos de contacto de otros Usuarios para publicidad o para cualquier fin que no sea la Operación.
3. Responsabilidades
- Uso de la Plataforma: cada Usuario responde por cómo la usa y por los daños que cause a nobroker o a terceros si no cumple estos términos.
- Contenido de las Publicaciones: cada Publicación la carga su Propietario, que es el único responsable de lo que dice. nobroker las revisa antes de mostrarlas, pero esa revisión no comprueba quién es el titular, el estado del inmueble, su disponibilidad ni su precio, y no garantiza que la información sea exacta o esté al día. Antes de cerrar una Operación te recomendamos visitar el inmueble, pedir la documentación y no adelantar dinero sin haber verificado todo.
- Operaciones entre Usuarios: nobroker no es una inmobiliaria ni actúa como corredor o intermediario; presta un servicio tecnológico de avisos. No participa en las negociaciones, no cobra comisiones por las Operaciones, no recibe dinero de ellas y no es parte de los contratos que firmen los Usuarios.
- Pagos entre Usuarios: las señas, depósitos y pagos se hacen fuera de la Plataforma. Si hay un error, un fraude o un robo en un pago, el reclamo va al medio de pago que se usó. nobroker no responde si un Usuario no cumple lo que acordó con otro, ni por las infracciones legales que cometa en esa Operación. Nada de esto limita los derechos que tenés como consumidor frente a nobroker cuando contratás un Abono.
- Disponibilidad: la Plataforma se ofrece tal como está. Puede tener cortes por mantenimiento, fallas de proveedores o problemas de internet, y nobroker hará lo razonable para restablecerla. En la medida en que la ley lo permita, nobroker no responde por daños indirectos, ganancias perdidas ni oportunidades perdidas por esas interrupciones.
- Límite de responsabilidad: en la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de nobroker frente a un Usuario no supera lo que ese Usuario pagó en Abonos durante los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo. Este límite no se aplica a los daños causados con dolo o culpa grave, ni cuando una ley de orden público lo impide.
4. Publicaciones, contacto, moderación y denuncias
- Solo podés publicar inmuebles de los que seas titular o que estés autorizado a ofrecer, ubicados en la zona que cubre nobroker.
- Fotos, datos y precio tienen que ser reales y estar al día. Si el inmueble ya se vendió o alquiló, tenés que marcarlo o sacar la Publicación.
- No se permite contenido falso, engañoso, ofensivo o discriminatorio, ni fotos o textos sobre los que no tengas derechos.
- Al publicar, autorizás a nobroker a mostrar tus fotos y textos en la Plataforma, y a difundirlos para promocionar la Publicación mientras siga activa.
- Mercado Libre (opcional): si conectás tu cuenta de Mercado Libre, podés publicar ahí tus Publicaciones aprobadas. El aviso sale a tu nombre, desde tu cuenta, y se rige también por los términos de Mercado Libre: lo que Mercado Libre cobre por publicar lo pagás vos allá (nobroker no cobra nada extra) y Mercado Libre puede revisar, pausar o rechazar el aviso con sus propias reglas. nobroker mantiene el aviso igual que la Publicación (lo pausa, lo actualiza o lo finaliza cuando cambia en nobroker) y no responde por las decisiones ni los cobros de Mercado Libre.
- Contacto: contactar a un Propietario no le cuesta nada al Interesado. Los datos de contacto (WhatsApp o email, según elija el Propietario en cada Publicación) se muestran solo a Usuarios con la sesión iniciada. Desde ahí, la conversación y la Operación siguen directamente entre ellos, sin intervención de nobroker.
- Moderación: las Publicaciones se revisan antes de aparecer en el sitio. nobroker puede rechazar, ocultar o eliminar Publicaciones, y suspender cuentas, si no cumplen estos términos.
- Denuncias: cualquier Usuario con cuenta puede denunciar una Publicación desde la misma Publicación ("Denunciar publicación"). El Propietario no sabe quién la hizo. nobroker revisa cada denuncia y avisa al denunciante cuando la resuelve. Las denuncias falsas o hechas para perjudicar a otro pueden terminar en la suspensión de la cuenta que las hace.
5. Prueba gratis, abonos y pagos
- Prueba gratis: 3 días desde que se aprueba tu primera Publicación. Se da una sola vez por Usuario.
- Abono: cuando termina la prueba, para que tus Publicaciones sigan visibles necesitás un Abono vigente. Los planes y precios están en la página de Planes. Un cambio de precio solo afecta a los pagos nuevos.
- Pagos: se hacen por Mercado Pago. nobroker no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Vencimiento: el Abono no se renueva solo. Si vence, tus Publicaciones se ocultan pero no se borran, y vuelven a verse cuando pagás uno nuevo.
- Arrepentimiento y baja: podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos y pedir la baja del servicio en cualquier momento, como se explica en "Defensa del consumidor".
nobroker no cobra ningún cargo por las Operaciones: el Abono es el único pago a nobroker.
6. Baja de cuenta y datos personales
- Eliminar tu cuenta: podés hacerlo vos mismo desde Perfil → Privacidad y seguridad → Eliminar cuenta, confirmando con un código que te mandamos al email de la cuenta. También podés pedirlo al email de atención que figura en esta página, desde el email de tu cuenta y con tu nombre completo; si lo pedís en nombre de otra persona, tenés que acreditar que podés representarla. Se borran la cuenta, sus Publicaciones con sus fotos, favoritos, búsquedas guardadas y notificaciones. Los registros que la ley nos obliga a guardar, como los de pagos, se conservan sin datos personales durante el plazo legal.
- Cuándo borramos datos: cuando ya no hacen falta para lo que fueron recolectados o cuando retirás tu consentimiento, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
- Tus derechos: según la Ley 25.326 podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, por el mismo email. Los plazos y cómo reclamar ante la AAIP están en la "Política de privacidad", que forma parte de estos términos.
7. Disposiciones finales
- Validez parcial: si un juez declara inválida alguna cláusula, el resto de estos términos sigue vigente, y esa cláusula se interpreta de la forma válida que más se acerque a su intención original.
- Cambios: nobroker puede modificar estos términos. La versión vigente y su fecha están siempre en esta página. Si un cambio afecta tus derechos o tu Abono, te avisamos por email o en tus notificaciones antes de que empiece a regir.
- Ley aplicable y jurisdicción: estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Dolores, Provincia de Buenos Aires. Si sos consumidor, podés reclamar también ante los tribunales de tu domicilio y ante las oficinas de defensa del consumidor.
- Datos de nobroker S.R.L.: razón social, CUIT, domicilio y canales de atención figuran en "Responsable del sitio y atención", en esta misma página.